Na cidade ou no campo
Na Biosnet, nossa missão é oferecer internet de alta qualidade para todos, seja na cidade ou na zona rural. Com tecnologia de Fibra Óptica e Via Rádio, garantimos uma navegação rápida, estável e segura, atendendo a todas as suas necessidades – seja para trabalho, estudo ou lazer.
Atuamos nas regiões de Presidente Epitácio (SP), Bataguassu (MS), Brasilândia (MS), Santa Rita do Pardo (MS) e Anaurilândia (MS). Nosso compromisso é levar conectividade de ponta a qualquer local, do centro urbano à área rural.
Estamos sempre investindo em tecnologia e melhorias para proporcionar a melhor experiência possível, pois sabemos que internet não é só sobre velocidade, mas também sobre estar conectado onde quer que você esteja.
Conte com a Biosnet para uma internet de confiança, onde você estiver.
O prazo para compensação de um boleto bancário geralmente varia entre 1 a 3 dias úteis após o pagamento, dependendo do banco e do horário em que o boleto foi pago.
– Se o pagamento for realizado em horário comercial, a compensação pode ocorrer no mesmo dia ou no próximo dia útil.
– Se o pagamento for feito fora do horário comercial ou em fins de semana/feriados, o
prazo para compensação pode ser um pouco maior, podendo levar até 3 dias úteis.
O Pix, em sua forma tradicional, é uma forma de pagamento instantânea, ou seja, o prazo para compensação é imediato, ocorrendo geralmente em segundos.
De acordo com nossa política de cobrança, caso o pagamento não seja efetuado até a data de vencimento, após 15 dias de atraso, o serviço de internet será temporariamente
suspenso. Assim que o pagamento for confirmado, o serviço será restabelecido. Para
pagamentos via Pix, a liberação ocorre imediatamente, enquanto os boletos podem levar de 1 a 3 dias para compensação.
Para solicitar o desbloqueio de confiança por até 5 dias e regularizar sua fatura pendente, entre em contato pelo telefone 0800 103 1010 ou pelo WhatsApp no mesmo número.
Atualmente, nossa política estabelece que todas as cobranças têm vencimento fixo nos dias 05, 10, 20 e 25 de cada mês, e, por isso, não é possível alterar a data de vencimento. Entendemos que imprevistos podem acontecer, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou ajudar no que for necessário para garantir que o pagamento seja realizado de forma tranquila.
Você pode alterar seu plano de internet de forma simples e rápida através dos nossos canais de atendimento. Para isso, basta entrar em contato conosco pelo telefone 0800 103 1010 ou pelo WhatsApp no mesmo número.
O cancelamento é possível ser feito por através dos nossos canais de atendimento: pelo telefone 0800 103 1010, opção 4, ou pelo WhatsApp 0800 103 1010, ou em alguma de nossas lojas presencialmente, todos os cancelamentos só podem ser feito pelo contratante ou mediante procuração.
Para alterar a senha do seu Wi-Fi, entre em contato com nossa equipe de Suporte Técnico pelos seguintes canais: telefone 0800 103 1010 ou pelo WhatsApp no mesmo número. Nossa equipe estará pronta para ajudá-lo a realizar a alteração de forma rápida e segura.
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